In Basilicata è attivo il Numero Unico di Emergenza 112, con un percorso di attivazione avviato il 18 novembre 2025 e proseguito il 2 dicembre 2025 con il secondo slot operativo.

Nella prima fase il servizio ha interessato i distretti telefonici di Potenza (0971), Melfi (0972) e Muro Lucano (0976). Dal 2 dicembre 2025 il NUE 112 è stato esteso anche ai distretti di Matera (0835) e Lagonegro (0973), con instradamento delle chiamate verso la Centrale Unica di Risposta di Modugno, in provincia di Bari.

Ad oggi sono 119 i comuni lucani già serviti dal Numero Unico di Emergenza. Restano ancora 12 comuni in attesa di attivazione, che saranno inclusi non appena sarà operativa la Centrale Unica di Risposta della Regione Campania.

Il NUE 112 consente ai cittadini di richiedere aiuto per emergenze sanitarie, di sicurezza pubblica e tecniche attraverso un unico numero gratuito. Il servizio dispone inoltre di geolocalizzazione automatica della chiamata, supporto multilingue e collegamento con l’app “Where Are U”, pensata anche per agevolare la comunicazione con persone con disabilità.